Version du 2026-08-18.
Ce document explique quelles données Mentalizi traite, pourquoi, pendant combien de temps et avec qui. Il est écrit pour être lu, pas pour être subi.
SCALERIA (SAS), 6 rue d’Armaillé, 75017 Paris.
Pour toute question ou demande relative à tes données : contact@mentalizi.com.
Ce que tu confies à Mentalizi relève de ta santé mentale. Le RGPD range ces informations parmi les données les plus sensibles qui soient (article 9). Nous ne les traitons donc que sur la base de ton consentement explicite, recueilli avant ta première séance, sur un écran dédié — et tu peux le retirer à tout moment.
Retirer ton consentement, c'est arrêter d'utiliser le coach ; tu peux le faire en supprimant ton compte depuis l'écran Profil.
| Données | Pourquoi | Base légale |
| Adresse e-mail, mot de passe (chiffré) | Créer et sécuriser ton compte | Exécution du contrat |
| Prénom, âge, discipline, niveau, objectifs | Personnaliser le coaching | Consentement explicite |
| Enregistrement vocal pendant une séance | Permettre la conversation en temps réel | Consentement explicite |
| Transcription de tes séances | Continuité du suivi, production des résumés | Consentement explicite |
| Résumés, thèmes, estimation d'humeur, fiche de suivi | Suivre ton évolution d'une séance à l'autre | Consentement explicite |
| Messages écrits avec le coach | Fonctionnement du chat et continuité du suivi | Consentement explicite |
| Ton journal | T'appartenir, d'abord — et ton coach lit tes dernières entrées avant vos séances pour personnaliser l'échange | Consentement explicite |
| Tes retours sur les routines (notes, « ça t'a aidé ? », ressentis) | Que le coach sache ce qui marche pour toi et ajuste ce qu'il te propose | Consentement explicite |
| Événements techniques (dates de séance, quotas) | Sécurité, lutte contre l'abus, maîtrise des coûts | Intérêt légitime |
Ta voix n'est pas analysée comme donnée biométrique. Elle est convertie en texte, puis c'est le texte qui est traité. Nous ne mesurons ni ton timbre, ni ton intonation, ni ton état émotionnel à partir du signal sonore, et nous n'utilisons aucun système de reconnaissance des émotions au sens du règlement européen sur l'intelligence artificielle.
Tes données ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
Faire parler un coach nécessite des prestataires techniques. Chacun n'intervient que sur ce qui lui est strictement nécessaire, en qualité de sous-traitant, sans droit d'usage pour son propre compte :
Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation applicable).
Aucune personne de l'équipe Mentalizi ne lit tes conversations en temps réel. L'accès aux données de production est limité aux besoins de maintenance et journalisé.
À la suppression de ton compte, l'ensemble est effacé sans délai. Des copies peuvent subsister au maximum 30 jours dans les sauvegardes chiffrées de notre hébergeur, sans possibilité d'exploitation.
Tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment.
Directement dans l'application :
Pour toute autre demande : contact@mentalizi.com. Réponse sous un mois.
Tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07).
Mentalizi est réservé aux personnes de 15 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes plus jeunes. Si tu es parent et que tu constates qu'un enfant de moins de 15 ans a créé un compte, écris à contact@mentalizi.com : le compte et ses données seront supprimés.
Le coach génère ses réponses automatiquement, et l'application calcule une estimation d'humeur et une fiche de suivi. Ces traitements ne produisent aucun effet juridique te concernant et ne fondent aucune décision te concernant de manière significative au sens de l'article 22 du RGPD : ils servent uniquement à personnaliser un accompagnement de bien-être, que tu restes libre de suivre ou d'ignorer.
Les échanges sont chiffrés en transit. L'accès aux données est cloisonné par utilisateur au niveau de la base de données elle-même : techniquement, une personne ne peut pas lire les données d'une autre. Les clés d'accès aux prestataires d'IA ne sont jamais présentes dans l'application installée sur ton téléphone.
Toute modification substantielle de ce document te sera présentée dans l'application et devra être acceptée pour continuer à utiliser le service.